23 November 2011

Layanan Pos Indonesia mengecewakan

Ini cerita mungkin tidak begitu penting untuk dibaca, tapi setidaknya kekesalan saya agak berkurang atas layanan kantor pos indonesia.
Begini ceritanya, pada hari sabtu tanggal 19-11-2011 saya ke kantor POS untuk mengririmkan HP saya yang error berhubung masih ada garansi jadi saya kirimkan balik ke toko tempat saya beli,dan berhubung kantor pos tepat berada di tempat kerja saya langsung saja saya tidak panjang pikir lagi saat istirahat siang saya kekantor pos untuk mengirimkan paket.
Dan saya tanya pada petugas pos tentang lama pengiriman dan biaya pengiriman dan karena selisih tidak begitu banyak saya pilih kirim barang dengan paket pos express untuk pengiriman satu hari sampai tapi karena besoknya hari minggu jadi paket saya baru sampai pada hari senin begitu kata petugas posnya. oke lah gak apa2.

Nah cerita punya cerita hari senin saya SMS toko tempat saya beli ternyata paket saya belum sampai, saya masih berbaik sangka okelah besok pasti sampai. Keesokan harinnya atau pada hari selasa sore saya SMS lagi tapi lagi2 belum sampai, mulai dah saya kecewa dengan layana POS namun saya masih berharap baik pada hari rabu akan sampai tapi ternyata lagi2 tidak sampai paket yang saya kirim, untungnya resi bukti pengiriman masih saya simpan kemudian saya lacak di internet hasilnya ternyata barang saya masih proses pengiriman. Kecewa berat saya sama PT POS kali ini, masak kiriman dengan paket EXPRESS andalan pos yang seharusnya sehari sampai hingga 4 hari tidak sampai.. aneh kan jangan2 mobil pos nggak jalan hanya ditempat atau pos gak bener2 dalam melakukan tugasnya..

Tolong kalau memberikan informasi yang agak jelas pak POS jika 4 hari jangan bilang 1 hari dong, jika saya tahu akan lama sampe mending saya pilih paket biasa saja. lebih murah dan kadang lebih cepet sampe di tujuan...
 Mudah2an POS dapat memperbaiki kinerjanya.